FAQ untuk pengguna G Suite

Ada pertanyaan tentang penggunaan G Suite? Kami mungkin punya jawabannya!

Filter menurut Kategori

Penyiapan

FAQ Penyiapan Teratas

Dapatkah saya mencoba G Suite sebelum membelinya?

Ya, Anda dapat menggunakan G Suite sebagai uji coba tanpa komitmen selama 14 hari. Daftar dengan cepat dan buat akun untuk maksimum 10 orang di tim Anda. Untuk mendapatkan manfaat maksimal dari uji coba tersebut, sebaiknya coba setidaknya 3 fungsi yang ingin dipelajari, seperti berkolaborasi di dokumen, meluncurkan rapat video di Hangouts, atau memeriksa Gmail dari perangkat seluler. Masukkan informasi penagihan sebelum uji coba berakhir untuk menghindari terjadinya gangguan pada layanan.

Apa yang terjadi setelah mendaftar untuk uji coba?

Setelah mendaftar, Anda dapat menambahkan maksimum 10 orang ke akun untuk mendapatkan uji coba fungsi lengkap layanan G Suite. Kirim email menggunakan Gmail, adakan rapat dengan Hangouts, bekerja bersama dalam waktu nyata menggunakan Dokumen dan simpan hasilnya ke Drive, serta gunakan G Suite kapan saja. Setelah mendaftar, Wizard Penyiapan akan memandu Anda memverifikasi domain, menambahkan pengguna, lalu menyiapkan Gmail dengan mengubah data MX di host domain Anda. Jangan khawatir, alat online dan tim Dukungan kami akan membantu Anda melakukannya.

Dapatkah saya menggunakan domain sendiri dengan G Suite? Bagaimana jika saya tidak memiliki domain?

Untuk menggunakan G Suite, Anda memerlukan domain, seperti perusahaanAnda.com. Nama domain adalah bagian yang terlihat setelah www. di URL situs web Anda. Jika Anda sudah memiliki domain, masukkan domain saat mendaftar. (Anda akan diminta untuk memverifikasi sebagai pemilik domain). Jika tidak memiliki domain atau ingin memiliki domain yang berbeda, Anda dapat membeli domain pilihan (jika tersedia) dari salah satu mitra host kami domain saat mendaftar ke G Suite.

Berapa lama waktu yang diperlukan untuk menyiapkan akun?

Penyiapan dasar, yaitu memverifikasi kepemilikan domain dan menyiapkan Gmail memerlukan waktu sekitar 15 menit. Waktu penyiapan tambahan bergantung pada ukuran tim Anda dan banyaknya data yang dimigrasikan (seperti email dan kontak). Anda dapat menambahkan lebih banyak pengguna dan memigrasikan data tambahan kapan saja.

Dapatkah saya memindahkan email, acara kalender, dan kontak lama ke G Suite?

Ya, Anda dapat membawa email, kontak, data kalender yang sudah ada ke G Suite. Anda dapat memigrasikan data untuk diri sendiri dan anggota tim, atau Anda dapat memungkinkan tim memigrasikan data milik mereka. G Suite menyertakan alat untuk memigrasikan data dari Microsoft® Exchange atau Microsoft Office 365™, IBM® Notes®, dan sistem email lainnya.

Akankah saya mengalami waktu non-operasional email selama masa transisi?

Anda akan terus mengirim/menerima email seperti biasa. Untuk menggunakan Gmail dengan G Suite, siapkan domain (data MX) agar langsung mengarahkan aliran email ke server email Google. Tindakan ini sama seperti mendaftarkan alamat surat baru jadi surat tersebut akan dikirim ke lokasi baru Anda. Setelah perubahan data MX diterapkan (maksimal 72 jam), Anda akan mulai menerima/mengirim email melalui akun G Suite. Hingga perubahan tersebut diterapkan, Anda akan menerima/mengirim email melalui sistem email lama.

Seberapa mudah membiasakan diri dengan G Suite?

Anda mungkin telah mengetahui bahwa banyak karyawan sudah memiliki alat Google, seperti Gmail dan Drive, untuk tujuan penggunaan pribadi. Bagi mereka yang belum pernah menggunakannya, sebagian besar akan mengetahui bahwa layanan Google bersifat intuitif dan mudah dipelajari. Banyak pelanggan melaporkan bahwa peningkatan produktivitas mereka dari G Suite lebih besar daripada masa transisi sementara. Selain itu, tim Anda bisa memahaminya dengan cepat melalui panduan, pelatihan, dan berbagai kiat di Pusat Pembelajaran G Suite.

Bagaimana cara menerapkan G Suite ke tim yang besar?

Anda dapat mencoba G Suite selama masa uji coba, lalu meluncurkannya ke anggota tim lainnya. Kami memiliki sumber daya untuk membantu merencanakan penerapan dan memastikan transisi yang lancar. Kunjungi situs Penyiapan dan Penerapan untuk mendapatkan template komunikasi, panduan penerapan dan migrasi, sumber daya pelatihan, serta banyak lagi.

Dapatkah seseorang menyiapkan G Suite untuk saya?

Ya, Anda dapat bekerja sama dengan mitra G Suite. Perusahaan layanan TI yang berpengalaman ini dapat membantu Anda mengevaluasi, menyesuaikan, menerapkan, dan bertransisi ke G Suite. Mereka juga dapat memberikan pelatihan, pengelolaan data, dan dukungan berkelanjutan. Jika ada pertanyaan tentang penyiapan G Suite, Anda juga dapat menghubungi Dukungan G Suite. Tim Dukungan ini tersedia selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kunjungi Situs Penyiapan untuk mendapatkan informasi tentang penyiapan, template komunikasi, dan penerapan, serta sumber daya manajemen perubahan.

Bagaimana cara menyiapkan Gmail?

Untuk menggunakan Gmail dengan G Suite, Anda harus menyiapkan “data MX” domain. Data MX disimpan di host domain dan akan mengarahkan email Anda ke server email Google. Tindakan ini sama seperti mendaftarkan alamat surat baru sehingga surat tersebut dapat dikirimkan. Jika sudah memiliki email, Anda akan mulai menerima pesan di Gmail dan bukannya penyedia email lama.

Kami menyediakan petunjuk langkah demi langkah dan tim Dukungan Google kami tersedia untuk memberikan bantuan pribadi selama 7x24 jam.

Kembali ke Atas

FAQ Penyiapan Teratas

Dapatkah saya mencoba G Suite sebelum membelinya?

Ya, Anda dapat menggunakan G Suite sebagai uji coba tanpa komitmen selama 14 hari. Daftar dengan cepat dan buat akun untuk maksimum 10 orang di tim Anda. Untuk mendapatkan manfaat maksimal dari uji coba tersebut, sebaiknya coba setidaknya 3 fungsi yang ingin dipelajari, seperti berkolaborasi di dokumen, meluncurkan rapat video di Hangouts, atau memeriksa Gmail dari perangkat seluler. Masukkan informasi penagihan sebelum uji coba berakhir untuk menghindari terjadinya gangguan pada layanan.

Apa yang terjadi setelah mendaftar untuk uji coba?

Setelah mendaftar, Anda dapat menambahkan maksimum 10 orang ke akun untuk mendapatkan uji coba fungsi lengkap layanan G Suite. Kirim email menggunakan Gmail, adakan rapat dengan Hangouts, bekerja bersama dalam waktu nyata menggunakan Dokumen dan simpan hasilnya ke Drive, serta gunakan G Suite kapan saja. Setelah mendaftar, Wizard Penyiapan akan memandu Anda memverifikasi domain, menambahkan pengguna, lalu menyiapkan Gmail dengan mengubah data MX di host domain Anda. Jangan khawatir, alat online dan tim Dukungan kami akan membantu Anda melakukannya.

Dapatkah saya menggunakan domain sendiri dengan G Suite? Bagaimana jika saya tidak memiliki domain?

Untuk menggunakan G Suite, Anda memerlukan domain, seperti perusahaanAnda.com. Nama domain adalah bagian yang terlihat setelah www. di URL situs web Anda. Jika Anda sudah memiliki domain, masukkan domain saat mendaftar. (Anda akan diminta untuk memverifikasi sebagai pemilik domain). Jika tidak memiliki domain atau ingin memiliki domain yang berbeda, Anda dapat membeli domain pilihan (jika tersedia) dari salah satu mitra host kami domain saat mendaftar ke G Suite.

Berapa lama waktu yang diperlukan untuk menyiapkan akun?

Penyiapan dasar, yaitu memverifikasi kepemilikan domain dan menyiapkan Gmail memerlukan waktu sekitar 15 menit. Waktu penyiapan tambahan bergantung pada ukuran tim Anda dan banyaknya data yang dimigrasikan (seperti email dan kontak). Anda dapat menambahkan lebih banyak pengguna dan memigrasikan data tambahan kapan saja.

Dapatkah saya memindahkan email, acara kalender, dan kontak lama ke G Suite?

Ya, Anda dapat membawa email, kontak, data kalender yang sudah ada ke G Suite. Anda dapat memigrasikan data untuk diri sendiri dan anggota tim, atau Anda dapat memungkinkan tim memigrasikan data milik mereka. G Suite menyertakan alat untuk memigrasikan data dari Microsoft® Exchange atau Microsoft Office 365™, IBM® Notes®, dan sistem email lainnya.

Akankah saya mengalami waktu non-operasional email selama masa transisi?

Anda akan terus mengirim/menerima email seperti biasa. Untuk menggunakan Gmail dengan G Suite, siapkan domain (data MX) agar langsung mengarahkan aliran email ke server email Google. Tindakan ini sama seperti mendaftarkan alamat surat baru jadi surat tersebut akan dikirim ke lokasi baru Anda. Setelah perubahan data MX diterapkan (maksimal 72 jam), Anda akan mulai menerima/mengirim email melalui akun G Suite. Hingga perubahan tersebut diterapkan, Anda akan menerima/mengirim email melalui sistem email lama.

Seberapa mudah membiasakan diri dengan G Suite?

Anda mungkin telah mengetahui bahwa banyak karyawan sudah memiliki alat Google, seperti Gmail dan Drive, untuk tujuan penggunaan pribadi. Bagi mereka yang belum pernah menggunakannya, sebagian besar akan mengetahui bahwa layanan Google bersifat intuitif dan mudah dipelajari. Banyak pelanggan melaporkan bahwa peningkatan produktivitas mereka dari G Suite lebih besar daripada masa transisi sementara. Selain itu, tim Anda bisa memahaminya dengan cepat melalui panduan, pelatihan, dan berbagai kiat di Pusat Pembelajaran G Suite.

Bagaimana cara menerapkan G Suite ke tim yang besar?

Anda dapat mencoba G Suite selama masa uji coba, lalu meluncurkannya ke anggota tim lainnya. Kami memiliki sumber daya untuk membantu merencanakan penerapan dan memastikan transisi yang lancar. Kunjungi situs Penyiapan dan Penerapan untuk mendapatkan template komunikasi, panduan penerapan dan migrasi, sumber daya pelatihan, serta banyak lagi.

Dapatkah seseorang menyiapkan G Suite untuk saya?

Ya, Anda dapat bekerja sama dengan mitra G Suite. Perusahaan layanan TI yang berpengalaman ini dapat membantu Anda mengevaluasi, menyesuaikan, menerapkan, dan bertransisi ke G Suite. Mereka juga dapat memberikan pelatihan, pengelolaan data, dan dukungan berkelanjutan. Jika ada pertanyaan tentang penyiapan G Suite, Anda juga dapat menghubungi Dukungan G Suite. Tim Dukungan ini tersedia selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kunjungi Situs Penyiapan untuk mendapatkan informasi tentang penyiapan, template komunikasi, dan penerapan, serta sumber daya manajemen perubahan.

Bagaimana cara menyiapkan Gmail?

Untuk menggunakan Gmail dengan G Suite, Anda harus menyiapkan “data MX” domain. Data MX disimpan di host domain dan akan mengarahkan email Anda ke server email Google. Tindakan ini sama seperti mendaftarkan alamat surat baru sehingga surat tersebut dapat dikirimkan. Jika sudah memiliki email, Anda akan mulai menerima pesan di Gmail dan bukannya penyedia email lama.

Kami menyediakan petunjuk langkah demi langkah dan tim Dukungan Google kami tersedia untuk memberikan bantuan pribadi selama 7x24 jam.

Masih ada pertanyaan?

Hubungi Kami